¿Pensar en el viaje que realiza el visitante puede ayudarnos a diseñar vías entre el contenido, las interacciones y las acciones deseadas?

A partir de conocer el itinerario del visitante en su interacción con el museo (Visitor Journey) nos podemos plantear qué habría que ofrecer desde el museo para mejorar su experiencia y establecer conexiones.

Conferencia dirigida a los profesionales de museos y el sector cultural, a cargo de Allegra Burnette, Principal Analyst en Forrester Research y antes Directora Creativa de Digital Media en el MoMA, Museo de Arte Moderno de Nueva York.